CZŁOWIEK – ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA tworzenie wartości społecznych warunki pracy, różnorodność, prawa człowieka, przeciwdziałanie wykluczeniu

O sile Grupy Kapitałowej LOTOS decydują jej pracownicy – ich zdolności, kompetencje, motywacja. Dlatego inwestowanie w ich rozwój jest priorytetem polityki społecznej koncernu. Stanowią oni najważniejszy kapitał firmy. Prowadzona przez Grupę Kapitałową LOTOS polityka personalna o długofalowym charakterze ma na celu pozyskanie i utrzymanie najbardziej wartościowych i utalentowanych pracowników, a także rozwijanie i doskonalenie ich umiejętności. Cel ten jest realizowany m.in. poprzez praktyki odpowiedzialnej rekrutacji, system doskonalenia kwalifikacji, oceny okresowe pracowników, programy etyczne oraz programy z zakresu poprawy bezpieczeństwa pracy.

O skuteczności prowadzonych działań świadczy fakt, że mimo trudności na rynku pracy  Grupie LOTOS cały czas udaje się pozyskiwać do współpracy najlepszych specjalistów i budować nastawiony na innowacje i rozwój zespół. W całej Grupie Kapitałowej wzrasta, dzięki realizowanym programom,efektywność pracy i zaangażowanie pracowników w wypełnianie celów strategicznych firmy. 

Rekrutacja

 Rekrutacja pracowników w Grupie LOTOS jest nastawiona na dobór pracowników w taki sposób, aby kompetencje i umiejętności pracownika były jak najefektywniej wykorzystywane – zarówno przez firmę, jak i samego pracownika. Przy prowadzeniu rekrutacji na poszczególne stanowiska w pierwszej kolejności brani są pod uwagę pracownicy koncernu. Umożliwia to przepływ wiedzy w strukturze firmy, rozwój pracowników i zapobiega zjawisku wypalenia zawodowego. Równocześnie jednak Grupa LOTOS prowadzi rekrutację osób spoza firmy, z zachowaniem wszystkich praktyk niedyskryminacyjnych (ze względu na płeć, wyznanie, pochodzenie). Rekrutacja jest prowadzona z pomocą ogłoszeń prasowych, targów pracy, spotkań ze studentami na uczelniach. Kandydaci są oceniani na podstawie posiadanej wiedzy, specjalistycznych kompetencji i cech osobowości. Procesy rekrutacyjne przeprowadzane są z poszanowaniem prawa do prywatności. Do najważniejszych cech osobowości kandydatów należą:

• świadomość biznesowa,
• umiejętność przystosowywania się do zmian, 
• komunikatywność,
• umiejętność pracy w zespole.

Pracownik Grupy LOTOS powinien silnie angażować się w realizację celów firmy, mieć poczucie współtworzenia jej sukcesu, być osobą kreatywną, innowacyjną i gotową do zmian. Cenna jest także umiejętność pracy w zespole.

Targi pracyKoncern współpracuje z Urzędami Pracy w Gdańsku i Gdyni przy organizacji Targów Pracy, których celem jest aktywizacja szerokich grup społecznych w regionie pomorskim.

 

Praktyki studenckie

 

Koncern umożliwia studentom i uczniom odbycie praktyk zawodowych w strukturach spółki. W 2007 roku w Grupie Kapitałowej LOTOS praktyki odbyło 115 osób, głównie studentów Politechniki Gdańskiej, ale także Uniwersytetu Gdańskiego, Wyższej Szkoły Bankowej, Wyższej Szkoły Międzynarodowych Stosunków Gospodarczych i Politycznych, Akademii Morskiej, Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Elblągu i Gdańskiej Wyższej Szkoły Humanistycznej. Dodatkowo praktyki zawodowe odbyli uczniowie trójmiejskich szkół średnich.

 

Stypendia i staże 

W ramach współpracy z Politechniką Gdańską i Akademią Górniczo – Hutniczą, która obejmuje obszary wspólnej działalności uczelni i koncernu naftowego w zakresie przedsięwzięć technicznych i technologicznych, programów badawczo-rozwojowych, wymiany wiedzy, jak i wzajemnego wsparcia naukowego i dydaktycznego,  Grupa LOTOS funduje stypendia najzdolniejszym studentom obu uczelni.

Grupa LOTOS w ramach współpracy z uczelniami oraz pomocy młodym osobom w zdobyciu doświadczenia zawodowego ,organizuje szereg praktyk i staży studenckich . Spółka stara się ułatwić studentom i absolwentom trójmiejskich uczelni przejście ze środowiska uczelnianego do środowiska zawodowego i wspierać ich w odnalezieniu się na rynku pracy.  Spółka czynnie bierze udział w akcji  „Wakacyjny Staż” pod patronatem Prezydenta Miasta Gdańska oraz  prestiżowym , ogólnopolskim konkursie organizowanym  przez PriceWaterhouseCoopers we współpracy z Gazeta Wyborczą pod nazwą „Grasz o Staż“.   

Doskonalenie kwalifikacji

 

Do pracowników Grupy LOTOS adresowane sa lincze programy umożliwiające im podnoszenie kwalifikacji. Najważniejsze działania koncernu realizowane w tym zakresie to:

• Akademia LOTOS „W drodze do doskonałości” – kompleksowy program doskonalenia zawodowego i kształcenia ustawicznego pracowników. Działa od 2004 roku. Celem Akademii jest wdrożenie kultury organizacyjnej, w której pracownicy są zmotywowani do świadomego uczestnictwa w tworzeniu wartości dodanej dla klientów i akcjonariuszy. Akademia umożliwia doskonalenie pracowników w sposób systemowy oraz osiąganie stałej poprawy efektywności pracy. 
• Program „Lider Przyszłości 2007-2009” – program, którego celem jest rozwój najlepszych menedżerów w firmie, których zadaniem będzie sprostanie wyzwaniom, jakie mogą stanąć przed koncernem w przyszłości.
• Program „Kadra 2009 – Program 10+” – projekt nastawiony na pozyskanie pracowników zaangażowanych w realizację Programu 10+.
• „Program certyfikowania wiedzy dla pracowników zatrudnionych w obszarze produkcji” – przedsięwzięcie, którego celem jest wsparcie przygotowania pracowników produkcyjnych do realizacji zadań w ramach Programu 10+.
• „Program rozwoju zasobów ludzkich” – jego celem jest zapewnienie firmie ciągłości procesów zarządzania.

 Ponadto w Grupie LOTOS funkcjonuje System Okresowych Ocen Pracowników, który umożliwia dokonywanie systematycznej oceny umiejętności i kompetencji pracowników oraz „Program adaptacyjny dla nowo zatrudnionych”, który pomaga nowym pracownikom odnaleźć się w strukturach firmy, poznać jej kulturę oraz wzorce zachowań. Program ma na celu przyspieszenie procesu adaptacyjnego pracownika w nowym środowisku i zmniejsenie stresu związanego ze zmianą pracy.  

Programy etyczne

 

Etyka jest podstawą działalności biznesowej Grupy Kapitałowej LOTOS. Normy etyczne wypracowane przez koncern odnoszą się do wewnętrznych relacji między jej pracownikami, ale także do relacji z otoczeniem zewnętrznym – klientami, kontrahentami, akcjonariuszami. Aby mieć pewność jednolitego rozumienia i stosowania zasad etycznego postępowania, w organizacji  zostały opracowane kodeksy, regulujące postępowanie pracowników koncernu, tj.:

• Kodeks postępowania pracownika Grupy Kapitałowej LOTOS zawierający zasady postępowania w relacjach z klientami i partnerami handlowymi, zasady uczciwości i etyki zawodowej oraz relacji między współpracownikami. 
• Kodeks menedżera Grupy Kapitałowej LOTOS określający pożądane cechy, umiejętności i zachowania menedżera, który działa w zgodzie z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, przestrzega prawa, nie nadużywa swoich wpływów, prezentuje postawę, która jest wzorem dla pracownika, jego zachowanie charakteryzuje się lojalnością i uczciwością, przyjmuje odpowiedzialność za podejmowane decyzje i efekty działania zespołu oraz respektuje potrzeby swoich pracowników.
• Dekalog korporacyjny odzwierciedlający zasady zarządzania, które odnoszą się m.in. do przestrzegania zasad ładu korporacyjnego, promocji efektywnej komunikacji, zaangażowania pracowników oraz partnerskich relacji, optymalizacji zatrudnienia w ramach Grupy Kapitałowej z zachowaniem miejsc pracy czy dążenia do ciągłego rozwoju.

 Bezpieczeństwo pracy

  Specyfika działalności Grupy Kapitałowej LOTOS oraz  duże ryzyko wystąpienia awarii lub innych zagrożeń, wymagają od firmy wyjątkowej dbałości o zdrowie i bezpieczeństwo jej pracowników. Zadanie to jest realizowane poprzez zastosowanie restrykcyjnych procedur bezpieczeństwa, szkolenia pracowników koncernu i pracowników firm zewnętrznych. Ponadto  edukowanie na temat możliwych zagrożeń i sposobów zapobiegania im, regularne kontrole i zastosowanie najlepszych dostępnych technologii, umożliwiających zmniejszenie ryzyka wypadku. Dzięki połączeniu wszystkich tych działań z roku na rok zwiększa się świadomość pracowników i ich zaangażowanie w stworzenie bezpiecznego środowiska pracy, co skutkuje mniejszą liczbą wypadków i mniejszą absencją chorobową pracowników. 

Koncern  podejmuje między innymi następujące obowiązkowe i nieobowiązkowe działania na rzecz poprawy bezpieczeństwa pracowników:

• kontrole BHP,
• audyty,
• funkcjonowanie Komisji BHP,
• współpraca ze społeczną inspekcją pracy, jednostkami zewnętrznymi, lekarzem zakładowym,
• szkolenia BHP,
• identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka zawodowego,
• przystosowanie stanowisk pracy,
• wyposażenie pracowników w odzież ochronną, stosowanie środków ochrony zbiorowej i indywidualnej, 
• stosowanie technologii, najlepszych dostępnych technik (tzw. BAT) i najlepszej jakości elementów technicznych w obszarze produkcji, umożliwiających uniknięcie zagrożeń dla życia i zdrowia pracowników,
• bezpłatna opieka medyczna dla pracowników,
• dodatkowe szkolenia dla pracowników w formie warsztatów z wykorzystaniem filmów, prezentacji,
• szkolenia z zakresu promocji zdrowia,
• szkolenia z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedlekarskiej,
• promowanie bezpiecznych zachowań,
• szkolenia firm zewnętrznych, wykonujących prace na terenie rafinerii.

 Realizacja Programu 10+ Ze względu na kluczowe znaczenie dla koncernu realizacji inwestycji w ramach Programu 10+, Grupa LOTOS wdrożyła specjalne procedury bezpieczeństwa, związane z Programem. Przy prowadzeniu inwestycji pracuje wiele firm zewnętrznych, w związku z czym wszystkie osoby biorące w nim udział są szczegółowo informowane na temat zasad postępowania na terenie zakładu i przechodzą intensywne szkolenie z zakresu BHP. Zewnętrzni wykonawcy pracujący na terenie rafinerii podlegają także kwartalnej ocenie pod kątem spełniania wymogów BHP. Specjaliści Grupy LOTOS cały czas nadzorują wykonywanie prac przez firmy zewnętrzne i na bieżąco wskazują usterki do usunięcia. 

Promowanie bezpiecznych zachowań

 

Ze względu na duże znaczenie świadomości pracowników dla zachowania bezpieczeństwa na terenie przedsiębiorstwa, jednym z najważniejszych zadań w zakresie BHP jest budowanie kultury bezpieczeństwa pracy poprzez zwiększanie zainteresowania pracowników tematyką BHP i ich wiedzy. W ramach działań informacyjnych i edukacyjnych w Grupie Kapitałowej LOTOS podejmowane są następujące inicjatywy:

• wydzielone gabloty „Bezpieczeństwo pracy” promują pracę bez wypadków,
• ukazuje się kwartalnik „Bezpiecznik”, poświęcony tematyce wypadków przy pracy, zdarzeń potencjalnie wypadkowych i sposobów przeciwdziałania,
• co pół roku organizowane są szkolenia z zakresu ratownictwa medycznego dla pracowników produkcji,
• organizowane są konkursy BHP dla pracowników,
• ]spośród wszystkich zakładów wyłaniany jest „Lider BHP”  - kryterium przyznania tytułu jest najdłuższy okres pracy bez wypadków, liczba zgłoszonych przez pracowników sytuacji niebezpiecznych, wykrywanych nieprawidłowości oraz przestrzegania zasad,
• kontrole BHP, w których uczestniczą kierownicy komórek organizacyjnych, 
• najaktywniejsi pracownicy w dziedzinie BHP są wyróżniani,
• koncern wydał  „Podręcznik bezpiecznego wykonywania prac”,
• w zakładowym intranecie funkcjonuje „Panel BHP”, dzięki któremu pracownicy mają dostęp do materiałów BHP, prezentacji szkoleniowych, filmów instruktażowych, nowinek światowych, konkursów, materiałów promujących zdrowy styl życia.